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前幾天中午接到么兒老師的電話:「安安在走廊打棒球,被球棒打到左眼上方,眼鏡也碎了。」

我十萬火急趕到學校,將摀著左眼、還流著血的兒子帶去醫院。

醫生說:「眼鏡碎片割到眼皮,幸好沒傷到眼球,不過要縫個五、六針。」

回到家中,我忍不住責問他為何在走廊打棒球,「老師不是規定不可以在走廊打棒球嗎?你怎麼可以不聽話呢?」

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愈成熟的麥穗,愈懂得彎腰;愈懂得彎腰,才會愈成熟。保持謙虛和擁有成就絕對不是二選一的單選題。

還不到退休年紀的資深醫生,因為醫術非常高明,許多年輕的醫生前來求教, 並且主動要求投靠在他的門下。資深醫生選了其中一位年輕的醫生,留在診所內幫忙看診,兩人以師徒相稱。

看診時,年輕醫生成為資深醫生得力的助手,資深醫生理所當然地是年輕醫生的導師。由於兩人合作無間,診所的病患與日俱增,聲名遠播。

為了分擔看診時愈來愈多的工作量,避免病患等太久,醫生師徒決定分開看診。病情比較輕微的患者,由年輕醫生診斷;病情比較嚴重的,師父出馬。

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在所謂資訊爆炸的時代,許許多多的思想傳遞異常迅速,而其中,不乏有許多不錯的思想成形。好比說,數年前很流行的情緒管理,或者一直流行的心理學、生命潛能開發,乃至於中國或西方,許許多多的偉人所留下來的思想巨著。相信就算不是專門科系的人,也都能把一些明言朗朗上口吧。
好比說「己所不欲,勿施於人」、「施比受更有福」、「修身齊家治國平天下」,又或者是一些不算名,但卻是許許多多人都知道的道理,例如:「時時反省自身」、「要懂得知足」、「飲水思源」……這些道理,我想只要一定學歷的人,一定都說自己懂,然而……學到了嗎?

前陣子,我們學校來了一個張姓教授演講,一開口,滔滔不絕的講了諸子百家乃至於釋儒墨道等學說,但隨即,卻開始自吹起了自己的優異。我還認識個同學,思想性的東西讀的非常多,跟人辯論起來絕對不會輸,但是永遠都只是在辯論。辯論中的他是一個人,生活中的他又是另外一個人。

其實,所謂的學問,大致可分為三個階段,聽聞、思考與實踐。以最完整的角度看,對於一個學問,必須要達到實踐,必須要達到「實踐」時,才可以算是「學會」。然而,今天絕大多數的人,口中可以講大道理,腦中可以思考聖人的學問,但行為上,怎麼看都怎麼還是個在平凡也不過的普通人,甚至更糟。

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有一位企業家,素以行事穩健著稱, 即便每天身處在瞬息萬變的商場之中, 他也幾乎沒有犯下過什麼致命性的大錯, 所以,他所經營的公司也就日漸成長。
幾年後,他要退休了!....在榮退茶會上,記者們問他這幾十年來的成功祕訣, 他只笑笑的說:「其實我沒什麼特別秘訣, 我之所以能順利,是因為我懂得在憤怒的時候少說話、少做決定, 所以我不容易壞了大事。」
短短的一句話,卻讓當天在場的人上了重要的一課。
每當我冷靜地回想自己過去在生氣時曾出現的情緒、念頭, 或觀察一些在盛怒中的人們,我可以發現一個共通點: 生氣時,智商只有五歲!無論一個人現年幾歲, 當他(她)在氣急之時,其思慮之不成熟,情緒之一發不可收拾, 言語之不知節制,表現之失態等等, 彷彿就像一個五歲的孩子一樣地不成熟。

《聖經》上說:「人有見識就不輕易發怒。」 可不是嗎?
當一個人在生氣時, 他(她)? IQ、 EQ、儀態….都會大大的「退化」!

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有一個人在公車上遇到一個婦人和一隻狗,不巧的是這隻狗還佔了一個座位。
他因不堪疲倦,所以便開口跟那位婦人說:「可不可以把妳的狗的座位讓給我?」
此時婦人裝作沒聽到。
那個人開始有點不高興了,但還是再問了一遍說:「可不可以把妳的狗的座位讓給我?」
這回這個婦人是拼命的搖頭。
那個人一火大,便把這隻狗丟到了車窗外去。

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古代有一個和尚,聽到其居住的村莊遭強盜洗劫,和尚有感平日村民們的照顧, 決定要救渡村民,便獨自前往強盜的巢穴,結果被強盜捉的了起來。

當強盜要砍他的頭時,和尚說道:「你們要殺我可以,但總要讓我吃飽啊! 和尚死了沒人祭拜,會變成孤魂野鬼的。」

強盜們心想:反正活不成了。

就拿了許多雞鴨魚肉給和尚吃,和尚也不在意,將所有食物統統吃光了,強盜們看了很高興,打從心底歡喜,心想: 「我們這些強盜是壞人,沒想到你這個和尚也是壞和尚。」

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有一個人,他生前善良而且熱心助人,所以在他死後,升上天堂,做了天使。
他當了天使後,仍時常到凡間幫助人,希望能感受到幸福的味道。

有一天,他遇見一個農夫,農夫的樣子非常煩惱, 他向天使訴說︰「我家的水牛剛死了,沒牠幫忙犁田,那我怎能下田工作呢?」
於是天使賜給他一隻健壯的水牛,農夫很高興,天使在他身上感受到幸福的味道。

又有一天,他遇見一個男人,男人非常沮喪, 他向天使訴說︰「我的錢都被騙光了,沒有盤纏回鄉。」

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生命,不會只是一帆風順,有高潮當然也會有低潮的時候;但是,不管是怎樣的情況總是不會逗留太久;於是,學會去接受它 解決它放開它,不管喜不喜歡,它都只是個片段。
我有位女性朋友,非常地會賺錢,在目前這樣不景氣的情況下,她每月依舊保持著月入百萬的紀錄,只是這些賺進來的錢又輾 轉的送到別人的口袋去了。
因為前幾年她和朋友一起做生意失敗積欠了許多債務,於是,她開始放下身段做起業務的工作來,每天看著她早出晚歸從無埋 怨可言,好像那些千萬的債務不存在一般,絲毫沒有將她的士氣給擊垮。
她的臉上仍是用著一雙迷人的雙眼注視著,用著開朗的笑聲來溫暖每個朋友。
有天,我好奇的問了她難道妳沒有埋怨過嗎?她只回了這麼一句話『不管喜不喜歡,它都只是個片段。』
最壞的情況我都已經遇過了,我想再壞也壞不到哪裡去了,所以我明白低潮過後,高潮就不遠了。

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每個戀人和每個家庭都會遇到的經濟上的危機。

如果你的家人精明一世、糊塗一時,運氣不好被倒會,
或為朋友作保受牽連,你當然也會跟著不開心,
但懂的相處之道的人,自然得避免在這時製造雙方的裂痕,不該有話直說的埋怨道:
「我早就知道,你這麼貪財一定會遭到報應!」

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為了達成目的有時候你必須放棄你原來的樣子。有的時候我們太堅持己見,還一昧的告訴自己:「以前就是這樣的啊!為什麼現在不可以?? 」 因為現在已經不是以前了,為了達成目的,有時我們要忘掉你現在跟從前的樣子;懂得變通,懂得順應潮流,才能找到一條生存之道。您還堅持原來的樣子嗎?

~小河流的旅程~
有一條河流從遙遠的高山上流下來,經過了很多個村莊與森林,最後它來到了一個沙漠。它想:「我已經越過了重重的障礙,這次應該也可以越過這個沙漠吧!」當它決定越過這個沙漠的時候,它發現它的河水漸漸消失在泥沙當中,它試了一次又一次,總是徒勞無功,於是它灰心了「也許這就是我的命運了,我永遠也到不了傳說中那個浩瀚的大海。」它頹喪地自言自語。

這時候,四周響起了一陣低沈的聲音,「如果微風可以跨越沙漠,那麼河流也可以。」原來這是沙漠發出的聲音。小河流很不服氣地回答說:「那是因為微風可以飛過沙漠,可是我卻不行。」

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回憶一下,在你的職場經驗中,同事跟同事相處,最常聊起、也最容易產生共鳴的話題是什麼?是不是抱怨共事的公司;那個長官不公平?那些制度不合理?別人多麼小頭銳面?自己多麼任勞克苦,然後結論就是:真想辭職不幹了!但是抱怨最多的人往往也最下不了決心,老是一邊罵又一邊做,於是,就陷入永無止境的工作心病輪迴中。

當然,從另一個角度看來,抱怨也一種發洩跟減壓的方式,就如同咖啡廣告中的女職員,在工作中受了挫折,含著淚水到茶水間沖杯即溶咖啡,啜完香苦的咖啡,深深吸口氣,抹去淚水又可以面對工作了。有人喝咖啡,也有唱歌做運動,凡此種種,都是個人紓解壓力的方式,但其中最不好也最達不到效果的,就是抱怨個不停。

抱怨多,成習慣,不僅打壞了心情,讓自己長期處於不開朗的狀態;甚至有可能言多必敗,平常跟你一起抱怨的好同事力那天到上面打了一小報告或無心之言,都會讓你的工途跟心情雪上加霜。所以,化抱怨為開朗,隨時在工作中保持快樂吧!就算欺騙自己也好,騙久成真。

倘若真的有人這樣問:你工作快樂嗎?回答出答案之前,可能你會遲疑個三五秒鐘,想認真分辨到底快樂與否?別擔心,這是正常的。因為,根本不可能有任何老闆願意付出薪水只為滿足員工的快樂感,而且,既然是工作就代表責任與壓力,這教人如何快樂得起來?但是,工作中的確有快樂存在,只不過要自己尋找。

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批評和攻擊,效果零

任何一個領導人都必須懂得一個道理:尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。

在《EQ》這本書中,曾經有這樣一個故事:有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下,就是購併了。購併後,新公司高層做出的第一個決定,就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外,因為他一直認為自己做得不錯,本以 為新公司會留任他。

百思不解下,他就去問公司的高層。最後,終於有一個人向他坦白:「我們在購併前,曾經仔細觀察你一段時間,我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」

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  • Mar 27 Mon 2006 18:34
  • 承擔


有一位心地非常謙虛的主管跑來向我遞辭呈,我大吃一驚,因為他是一位完全以部屬為重的人,以每年公司分紅為例,他總是將自己的一份轉給部屬。
失去他,將會是一個公司的大損失,每年的考績都顯示他很受部屬的支持。
我詢問原因,繞了個大圈子後,他很委婉的說出離職的原因。
原因是他有一位能力很強的副手,但因為他曾對這位副手的某些企劃案提出一些不同意見,可是副手卻不見得完全認同他的看法,以致於他觀察到副手有些悶悶不樂的行為。
顯然,這位主管想離開,因為將心比心,他不忍看到副手有志難伸,所以他想空出位置來讓副手有自己揮灑的空間,避免自己成為別人的障礙。
了解後,我找來那位副手,並告知他的主管要離開的事,並詢問他是否知道主管離開的理由,他說他不清楚。

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有一個人在某天碰到一位神仙,
這位神仙告訴他說,有大事要發生在他身上了,
他有機會得到很大的財富,在社會上獲得卓越的地位,
並且娶到一個漂亮的妻子。

這個人終其一生都在等待這個奇蹟的承諾,可是什麼事也沒有發生。

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在一個農莊裡有一隻豬, 擁有多項技能, 牠會一大早學公雞叫主人起床; 牠會學貓去抓偷吃起士的老鼠; 牠會學牧羊犬去管理羊群....其他動物問牠幹嘛這麼雞婆, 牠說: "你們這些笨蛋! 在現在這個社會, 沒有多項技能怎麼可以生存! 況且我這些技能還有認證哦!"
可是有一天, 主人還是把豬抓起來, 準備宰了牠.豬不可置信的問: "我會這麼多 技能, 又幫你做那麼多事, 為什麼你還是要殺了我?"

 

主人淡淡地回答: "沒什麼! 我只是想吃豬肋排......."


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晚,我站在台北辦公大樓的門前,
看見一輛公共汽車駛過,
有個黑人正從後排的車窗向外張望,
我突然興起一種感傷,
想起多年前在紐約公車上見到的一幕:
一個黑人媽媽帶著不過四、五歲的小女兒上車,

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上次在美國哈佛大學聽了一場演講,題目是如何做一個成熟的人,聽完以後感慨良多啊!

原本以為自己很成熟,後來才知道原來自己還是不成熟的。

一句話說:「成熟的人是要改變自己來面對自己的問題」,你想想看在你週遭的家人朋友愛人中誰會去改變自己,不管改多改少,如果有在改,你將會發現他遇到了困難越來越少,處理事情來越來越得心應手,自然就會散發出成熟的魅力。

回想一下小孩子的行為模式,今天他要到一顆糖,他用的方法是吵鬧哭,他絕對不會想到把自己變的乖一點就有糖吃,各位想想看,你是否有一些觀念是錯誤的,違背了社會風俗而你卻不願去改變,只用一些藉口說,那是根深蒂固的思想,所以沒辦法改,那你跟小孩子的行為有什麼不同呢,你自己根本沒資格去衡量別人成不成熟。

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人到老年,會突然醒悟:生命是有盡頭的。
這種感悟會使他們行動起來,去做一些他們很想做但以前總也沒有做的事情,有時,他們甚至用他們意料不到的方式。
人到老年,才真正認識自己,也才真正屬於自己,並且用一種寬容、舒適和誠實的方式接受自己。
人到老年,方才明白,東奔西走竭力想去改變的不是別的,恰恰是他們自己。
幾十年的時光換來的不是別的,而是心靜如水。
人到老年,才真正領悟到什麼叫百川歸海,什麼叫萬物歸一。

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「我們是朋友介紹的啦!」陸太太面對一群婚姻成長班的學員說到

「第一次我們見面時,他穿得很隨便,因為他覺得,他的朋友應該不會介紹一個漂亮女孩給他;可是那天我穿一件很漂亮的洋裝,所以當場他很後悔『穿錯了!』不過,第二次見面約會時,他穿著“很正式的西裝”來,而我卻穿著“牛仔褲!”」

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【理直的人,要用氣和來交朋友。】
「小姐!妳過來!妳過來!」顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯紅茶都糟蹋了!」
「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」

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